Así atendemos a nuestros clientes…
Nuestro equipo lo atenderá de manera personalizada, tomará sus requerimientos y luego lo mantendrá informado “en línea” con el personal operativo, utilizando los sistemas de comunicación propios con que cuenta nuestro equipo humano.
En el área técnica, los encargados tanto de importación como de exportación, podrán ponerlo al corriente de los requisitos a cumplir en cada tipo de destinación o de mercadería que su empresa desee importar o exportar.
Tramitamos en forma ágil y profesional, las operaciones aduaneras. Nuestros sistemas están diseñados para atender todas las operaciones requeridas para el efecto.
Los servicios que presta la Agencia se adecuan a las necesidades de cada cliente.
- Proporcionamos a nuestros clientes asesoramiento técnico personalizado pre-embarque, de manera optimizar el resultado de la importación o exportación.
- Despachos Aduaneros con cualquier Régimen, establecido en el Código Aduanero vigente, tanto para importaciones como exportaciones.
- Cotizamos Presupuestos en menos de 24 horas, de todos los proyectos de importación, exportación y/o Regímenes especiales que se requiera.
- Hacemos un seguimiento constante del transporte de su carga, pasando comunicaciones precisas para prever el arribo, despacho y entrega en tiempo óptimo.
- Contamos con un servicio de atención al cliente personalizado, con personal especialmente cualificado para el efecto.
- Brindamos agilidad en todos los trámites, desde la confección de cada documento, el despacho propiamente en aduanas, hasta la presentación de la liquidación de gastos correspondiente a cada gestión.
- Tramitamos el financiamiento del IVA ADUANA, en la SUBSECRETARIA DE ESTADO DE TRIBUTACION (SET).
- Realizamos Despachos de aduana en todos los Puestos Aduaneros ubicados en el territorio paraguayo.
- Tramitamos el CERTIFICADO DE ORIGEN, a través de la VENTANILLA UNICA DE EXPORTACION (VUE) y toda documentación (permisos) requerida para sus exportaciones, con el sello característico de esta empresa, la Agilidad.
- Tramitamos certificados de importación a través de la VENTANILLA UNICA DE IMPORTACION (VUI) en el menor tiempo posible para que sus mercaderías lleguen a sus depósitos en el menor tiempo y de la mejor forma.
- Tramitamos certificados de MATERIA PRIMA para las empresas que se encuentran acogidas por las leyes específicas, que regulen los regímenes especiales de importación.
- Asesoramos a su empresa en comercio exterior, analizando leyes que afectarían a sus operaciones de este tipo, posiciones arancelarias de sus mercaderías, impuestos aduaneros e impuestos fiscales.
- Realizamos contrataciones de fletes terrestres, aéreos y marítimos, analizando siempre las mejores opciones dentro del mercado local y extranjero, ofreciéndole a su empresa la mejor opción en transportadoras, que garanticen el mejor servicio de transporte, logística y seguridad para sus mercaderías, al menor costo.
- Contamos con un registro estadístico actualizado a disposición de cada cliente, sobre operaciones internacionales, rubros y volúmenes.
SERVICIOS TERCERIZADOS A SU DISPOSICION:
Servicios de fletes Internos
Consultoría Externa Contable y Tributaria.
Asesoría Jurídica.
RECURSOS
a) Recursos Humanos Permanentes
- 2 Despachantes de Aduanas.
- 1 Encargado de Importaciones.
- 1 Encargado de Exportaciones.
- 8 Auxiliares de Despachantes.
b) Recursos Materiales
- Oficina central en Asunción, sobre la Avenida Artigas casi Sargento Fernández; edificio propio a pasos del Puerto Capital, Puerto Caacupemi, Puerto Fénix, Puerto Seguro, Puerto Unión y Puerto Falcón.
- Oficinas permanentes en Ciudad del Este (cabecera del Puente de la Amistad) y Encarnación (Edificio ANNP).
- Conexión punto a punto con el Sistema Informático SOFIA en cada una de nuestras oficinas.
- Conexión full a internet para transferencias bancarias con el sistema Informático SOFIA y la aduana. Banco Regional, Banco Continental, Banco Sudameris y Visión Banco.
- Automóviles propios para la gestión de los despachos.
- Biblioteca física y virtual, con todo tipo de materiales explicativos, de consulta y demostrativos con: Convenios, Leyes, Decretos, Resoluciones y toda la Jurisprudencia referente al área aduanera; adecuada y actualizada.